W celu dokonania zwrotu lub reklamacji należy skontaktować się ze sklepem pod adresem email kontakt@nias.sklep.pl lub przesłać na podany wyżej adres wypełniony odpowiedni formularz. W celu wypełnienia formularza należy go wydrukować i uzupełnić a następnie zeskanować lub sfotografować i dołączyć do korespondencji elektronicznej.

W celu dokonania zwrotu produktu Klient zobowiązany jest zabezpieczyć zapakować produkt tak by nie uległ zniszczeniu podczas transportu. Koszt zwrotu leży po stronie Klienta.

W celu zwrócenia reklamowanego produktu Klient zobowiązany jest zapakować produkt w bezpieczny sposób oraz do wydania paczki kurierowi który zostanie wysłany i opłacony przez Sprzedawcę.